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Proceso comercial
Ordenamos cómo entran, avanzan y se cierran las oportunidades.
Sobre OM Marketing
Transformación comercial dirigida desde negocio, no desde la herramienta.
OM Marketing nace para ayudar a empresas B2B y pymes a convertir procesos comerciales dispersos en sistemas más claros, medibles y escalables, combinando experiencia real en ventas con CRM, automatización e Inteligencia Artificial.
Nuestra posición
Experiencia comercial antes que tecnología.
No partimos de un CRM, una automatización o una herramienta de IA que haya que implantar. Partimos de cómo vende la empresa, dónde pierde control y qué necesita mejorar.
35+ añosventas y dirección comercial
B2Bprocesos y equipos comerciales
CRM + IAaplicados con criterio
Seniordirección estratégica directa
35+ añosexperiencia vinculada a ventas y dirección comercial
Procesoantes de automatizar o cambiar herramientas
CRM + IAtecnología conectada a objetivos comerciales
España + LATAMproyectos online, híbridos o presenciales
Qué es OM Marketing
Una consultoría para empresas que quieren vender con más control.
No trabajamos desde la moda tecnológica. Trabajamos desde el problema comercial:
oportunidades que se enfrían, CRM poco usado, seguimiento irregular,
tareas manuales y falta de información para decidir.
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CRM usable
El sistema debe acompañar al equipo y representar cómo se vende realmente.
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Automatización
Reducimos tareas repetitivas, olvidos y seguimiento manual donde tenga sentido.
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IA práctica
Integramos IA en casos de uso concretos, con criterio comercial y revisión humana.
Dirección estratégica
Miguel Ibáñez
Ventas · Dirección comercial · Neuromarketing · IA aplicada · Transformación comercial
Quién dirige la estrategia
La tecnología cambia rápido. La lógica comercial sigue necesitando criterio.
La dirección estratégica de OM Marketing está liderada por Miguel Ibáñez, con más de 35 años vinculados a ventas, dirección comercial y formación de equipos. Su recorrido combina experiencia como vendedor y director comercial con neuromarketing, neuroventa e Inteligencia Artificial aplicada al proceso de venta.
Ese recorrido permite abordar la digitalización desde una pregunta distinta: no “qué herramienta ponemos”, sino “qué necesita cambiar para que el sistema comercial funcione mejor”.
Experiencia como vendedor y director comercial
Formación superior en Marketing
Máster en Neuromarketing
Coach certificado
IA y digitalización aplicada a negocio
Venta consultiva y comportamiento del cliente
La idea central:
una empresa no necesita más tecnología si antes no tiene claro
cómo quiere captar, gestionar, seguir y convertir sus oportunidades.
Nuestra filosofía
No digitalizamos el caos.
La tecnología debe simplificar el sistema comercial, aumentar visibilidad y liberar capacidad del equipo. Si añade burocracia, dependencia o complejidad, hay que replantearla.
Proceso antes que software
Primero definimos qué debería ocurrir. Después elegimos cómo sostenerlo tecnológicamente.
Automatización con criterio
Automatizamos tareas repetitivas, no conversaciones que necesitan confianza o negociación.
IA donde aporta valor
No implantamos IA por moda. La vinculamos a casos de uso, productividad y calidad comercial.
Datos para decidir
El objetivo final es que dirección vea antes qué funciona, qué se atasca y dónde actuar.
Cómo trabajamos
Dirección desde negocio. Especialistas cuando el proyecto lo requiere.
OM Marketing mantiene la dirección estratégica del proyecto y, cuando hacen falta desarrollos o integraciones especializadas, incorpora partners técnicos adecuados al alcance.
OM Marketing dirige la transformación
El punto de partida es comercial y organizativo: entender el proceso, priorizar problemas y diseñar el sistema.
- Diagnóstico del proceso y las fugas comerciales.
- Diseño de pipeline, roles y criterios.
- Definición de automatizaciones y casos de IA.
- KPIs y necesidades de dirección.
- Acompañamiento para adopción del equipo.
Partners técnicos cuando aportan valor
No pretendemos convertir todos los proyectos en desarrollos complejos. Cuando la necesidad técnica lo justifica, trabajamos con especialistas.
- Integraciones entre plataformas.
- Configuraciones técnicas avanzadas.
- Automatizaciones complejas.
- Desarrollos o agentes específicos.
- Arquitecturas adaptadas al proyecto.
Dónde aportamos más valor
Empresas donde la venta necesita más estructura, seguimiento y medición.
01 · Pymes de servicios
Venta por contacto, reunión o propuesta
Cuando captar no es suficiente y la conversión depende de seguimiento, confianza y propuesta personalizada.
02 · Equipos comerciales B2B
Oportunidades con varias fases
Cuando dirección necesita saber qué hay en pipeline, qué acciones faltan y dónde se pierde conversión.
03 · Empresas con CRM
Herramienta sin control real
Cuando existe tecnología, pero el equipo no la usa bien o no refleja la realidad del proceso comercial.
Una forma sencilla de conocernos
Empieza evaluando tu sistema comercial.
El Índice OM de Madurez Comercial Digital analiza 20 preguntas y 5 dimensiones para mostrarte dónde está hoy vuestra empresa y qué áreas requieren mayor atención.
Primero información. Después decisión.
No necesitas saber qué servicio necesitas antes de hablar con nosotros. El índice y la primera conversación sirven precisamente para ordenar el punto de partida.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de trabajar juntos.
¿OM Marketing es una agencia de marketing?
No. El foco está en transformación comercial digital:
proceso de venta, CRM, seguimiento, automatización, datos e IA.
¿OM Marketing desarrolla toda la parte tecnológica?
La dirección del proyecto parte de negocio. Para integraciones o desarrollos especializados,
podemos trabajar con partners técnicos según el alcance.
¿Trabajáis con el CRM que ya tenemos?
Sí. Primero analizamos si la herramienta actual puede soportar el proceso necesario.
Cambiar de CRM no siempre es la mejor decisión.
¿La IA sustituye al equipo comercial?
No es el objetivo. La IA puede ayudar a preparar, analizar, redactar,
priorizar y hacer seguimiento, mientras el criterio comercial y la relación siguen siendo humanos.
¿Trabajáis solo en Girona?
OM Marketing tiene base en Girona y puede trabajar con empresas de España
y Latinoamérica mediante proyectos online, híbridos o presenciales cuando tiene sentido.
Siguiente paso
Si quieres saber si podemos aportar valor a tu sistema comercial, empecemos por entender qué está ocurriendo hoy.
Puedes hacer primero el Índice OM o reservar una conversación breve para revisar contexto, prioridades y encaje.