Digitalización comercial con criterio de ventas, CRM e IA práctica
OM Marketing ayuda a pymes a ordenar su proceso comercial, implantar o mejorar su CRM, automatizar seguimientos y aplicar inteligencia artificial donde aporta valor real, sin complicar al equipo.
Experiencia comercial antes que tecnología.
La digitalización solo funciona cuando responde a un proceso de venta claro. Por eso primero entendemos cómo vende la empresa y después decidimos qué conviene automatizar, medir o mejorar.
Una consultoría de digitalización comercial para pymes que quieren vender con más control
No trabajamos desde la moda tecnológica. Trabajamos desde el problema comercial: leads que no se atienden, oportunidades que se enfrían, CRM poco usado, falta de seguimiento y ausencia de datos para decidir.
Proceso comercial
Ordenamos cómo entran, avanzan y se cierran las oportunidades.
CRM usable
Diseñamos un sistema que el equipo pueda usar sin convertirlo en una carga.
Automatización
Reducimos olvidos, tareas repetitivas y seguimientos manuales.
IA práctica
Aplicamos IA a mensajes, clasificación, seguimiento y eficiencia comercial.
Miguel Ibáñez: ventas, dirección comercial, formación y neuroventa aplicada
La dirección estratégica de OM Marketing está liderada por Miguel Ibáñez, con más de 35 años vinculados a ventas, dirección comercial, formación de equipos, neuromarketing, neuroventa e IA aplicada al proceso comercial.
- Experiencia real como vendedor, director comercial y formador.
- Visión práctica de equipos comerciales, clientes y procesos de venta.
- Especialización en neuroventa, comunicación persuasiva y comportamiento del cliente.
- Aplicación de IA desde el criterio comercial, no desde la herramienta por la herramienta.
- Enfoque consultivo para pymes que necesitan orden, seguimiento y control.
No implantamos herramientas sin entender primero cómo vende tu empresa
Muchas empresas buscan una solución tecnológica cuando el problema real está en el proceso. Nuestro enfoque evita digitalizar el caos.
No digitalizamos por moda
La tecnología solo se incorpora cuando ayuda a vender, medir o ahorrar tiempo.
No prometemos milagros
Trabajamos con procesos, hábitos, datos y mejoras progresivas.
No sustituimos al equipo
La IA y la automatización deben apoyar a las personas, no deshumanizar la venta.
No vendemos humo
El objetivo es que cada lead tenga responsable, próxima acción y seguimiento.
Cómo trabajamos la digitalización comercial
El método combina diagnóstico, diseño de sistema, implantación, formación y optimización. El objetivo es que la empresa gane claridad y no dependa solo de la memoria o improvisación.
Diagnóstico comercial
Revisamos captación, entrada del lead, respuesta, seguimiento, CRM, propuesta, cierre y reactivación.
Mapa de fugas y hoja de ruta
Detectamos dónde se pierden oportunidades y priorizamos qué conviene ordenar, automatizar o medir primero.
Diseño del sistema comercial
Definimos pipeline, fases, responsables, tareas, mensajes, automatizaciones y puntos de control.
Implantación y acompañamiento
Configuramos herramientas, formamos al equipo y revisamos el sistema para que sea práctico y sostenible.
Situaciones en las que OM Marketing encaja especialmente bien
Captáis oportunidades, pero no siempre se siguen bien
Hay formularios, llamadas, emails o WhatsApp, pero falta un sistema para saber qué pasa con cada contacto.
Tenéis herramienta, pero no control comercial real
El CRM existe, pero no refleja el proceso de venta, no se actualiza o no ayuda a dirección a decidir.
El seguimiento depende demasiado de las personas
La empresa funciona, pero con demasiada memoria, Excel, mensajes sueltos y tareas manuales.
Trabajamos con empresas donde la venta necesita más estructura, seguimiento y medición
Pymes de servicios
Negocios que venden por contacto, presupuesto, reunión o propuesta.
Equipos comerciales B2B
Empresas con oportunidades que deben gestionarse en varias fases.
Franquicias y negocios locales
Organizaciones que necesitan ordenar captación, seguimiento y conversión.
Consultorías y formación
Empresas que dependen de confianza, conversación y propuesta personalizada.
Ejemplos de situaciones reales que suelen aparecer en procesos de digitalización comercial
No inventamos cifras ni resultados. Explicamos problemas, intervención y aprendizaje, sin exponer datos sensibles de empresas.
Contactos repartidos entre web, email y WhatsApp
Una pyme recibía oportunidades por diferentes canales, pero no tenía un sistema claro para asignar responsables ni controlar próximas acciones.
- Se revisó el recorrido del lead.
- Se definieron fases comerciales.
- Se propuso centralizar oportunidades y seguimiento.
La herramienta existía, pero no ayudaba a vender
La empresa tenía CRM, pero el equipo no lo utilizaba de forma regular porque las etapas no reflejaban la realidad comercial.
- Se revisó el pipeline.
- Se simplificaron etapas y criterios.
- Se planteó un sistema más fácil de mantener.
Demasiadas oportunidades dependían de la memoria
El equipo hacía seguimiento, pero sin avisos, tareas ni automatizaciones que asegurasen continuidad después del primer contacto.
- Se identificaron puntos críticos.
- Se propusieron recordatorios y flujos básicos.
- Se recomendó medir oportunidades por fase.
La tecnología entra después del criterio comercial
OM Marketing combina experiencia en ventas, estrategia comercial, neuroventa, CRM, automatización e IA para construir sistemas que el equipo pueda usar en la realidad.
Mirada comercial
Antes de hablar de herramientas, analizamos cómo se vende, dónde se bloquea el proceso y qué necesita el equipo.
Implementación práctica
Buscamos sistemas simples, medibles y sostenibles. Si el equipo no lo usa, no sirve.
IA con sentido
La inteligencia artificial se aplica a tareas concretas: mensajes, priorización, seguimiento, propuesta y eficiencia.
Dudas habituales sobre OM Marketing
¿OM Marketing es una agencia de marketing digital?
No exactamente. Podemos trabajar aspectos digitales, pero el foco principal es la digitalización comercial: proceso de venta, CRM, seguimiento, automatización, IA y medición comercial.
¿Trabajáis con cualquier tipo de empresa?
Encajamos mejor con pymes que ya tienen oportunidades comerciales, pero necesitan más orden, seguimiento y control para no perder ventas por falta de sistema.
¿Podéis trabajar con el CRM que ya tenemos?
Sí. Primero revisamos si el CRM actual puede adaptarse al proceso comercial. Cambiar de herramienta no siempre es necesario ni recomendable.
¿La IA sustituye a los comerciales?
No. La IA debe ayudar a responder mejor, redactar, priorizar, hacer seguimiento y ahorrar tiempo. El criterio comercial y la relación humana siguen siendo claves.
¿Trabajáis solo en Girona?
OM Marketing tiene sede en Girona, pero puede trabajar con empresas de España y Latinoamérica mediante proyectos online, híbridos o presenciales cuando tenga sentido.
Antes de invertir más en captar clientes, revisa dónde se pierden tus oportunidades.
Un diagnóstico comercial te permite ver si el problema está en el CRM, el seguimiento, la respuesta, la propuesta, el cierre o la falta de medición.
Solicita un diagnóstico comercial
Cuéntanos cómo funciona ahora tu proceso comercial y revisaremos si tiene sentido ayudarte a ordenar CRM, automatizar seguimiento, aplicar IA o rediseñar el sistema de venta.
- Revisamos tu situación actual.
- Detectamos posibles fugas comerciales.
- Te orientamos sobre el siguiente paso más lógico.
Cuéntanos dónde se atasca tu proceso comercial
Rellena el formulario y revisaremos si tu empresa necesita ordenar CRM, automatizar seguimiento, aplicar IA o rediseñar su proceso comercial.
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